充满“买买买”欲 望的双 十一购物节即将来临，，，，，，，，准备或正在装修的你是不是在购物车放满了马桶、地板、瓷砖、橱柜、沙发、餐桌等等家居商品？？？？？？？需要提醒的是，，，，，，，，虽然各大品牌近年一直致力于电商“打假”活动，，，，，，，，极大遏制了“山寨”家居电商蔓延的势头，，，，，，，，但记者在相关电商平台仍然能搜索到一些商家扮李鬼“蹭流量”促成交易。 。。。。。。。因此，，，，，，，，消费者在选购家居用品时要当心“中招”，，，，，，，，尤其是不要因为贪图便宜而因小失大。 。。。。。。。
线上“山寨”问题受重视
在“山寨”电商中，，，，，，，，家居行业可以说是“重灾区”。 。。。。。。。去年3月，，，，，，，，马可波罗瓷砖董事长黄建平曾经喊话马云，，，，，，，，称：“在淘宝上有300多家打着‘马可波罗瓷砖’‘马可波罗卫浴’等旗号的店铺，，，，，，，，只有两家经过授权，，，，，，，，其他的都是‘李鬼’。 。。。。。。。”
目前在线上马可波罗被山寨的情况如何呢？？？？？？？记者近日登陆淘宝，，，，，，，，输入关键词“马可波罗瓷砖”搜索店铺，，，，，，，，看到搜索结果第 一位是马可波罗瓷砖官方旗舰店，，，，，，，，另有24家店名包含“马可波罗瓷砖”的其他店铺。 。。。。。。。另外以“马可波罗卫浴”为关键词进行搜索，，，，，，，，出现50家相关店铺。 。。。。。。。记者与马可波罗瓷砖官方旗舰店客服联系了解到，，，，，，，，在淘宝上现在只有他们这一家授权店铺，，，，，，，，其他均未取得授权。 。。。。。。。
诸如这种“蹭流量”“搭便车”的行为，，，，，，，，欧派卫浴感同身受。 。。。。。。。欧派卫浴公关部表示：“在初期阶段，，，，，，，，山寨电商的冒出，，，，，，，，若不伤害品牌，，，，，，，，某种程度上反而增加品牌露出、提升品牌知名度。 。。。。。。。但到中后期，，，，，，，，随着销量增加，，，，，，，，就会影响到品牌声誉和售后问题，，，，，，，，得通过司法程序坚决打击。 。。。。。。。”据介绍，，，，，，，，欧派家居集团成立了专门的“打假办”，，，，，，，，针对假冒、仿制“欧派”产品进行打假与市场维权，，，，，，，，其中也包括了欧派卫浴。 。。。。。。。通过司法程序打击假冒、仿制“欧派”的产品，，，，，，，，目前关于“欧派”的侵权单位、无效商标已经清除掉不少。 。。。。。。。
针对山寨电商问题，，，，，，，，尚品宅配品牌公关部成经理告诉记者：“此问题在尚品宅配的掌控之中，，，，，，，，所以对我们影响的不大。 。。。。。。。我们非常重视对品牌的；；；；；；；；ぃ，，，，，，尚品宅配有团队长期合作、实时监控，，，，，，，，一旦发现有山寨品牌就会采取行动，，，，，，，，责令山寨商家退出，，，，，，，，从而避免引起消费者的误解。 。。。。。。。”
“我们暂时未接到过客户关于山寨产品方面的投诉，，，，，，，，这与智能家居产品技术要求含量较高、难以仿制有一定关联。 。。。。。。。”欧瑞博公关部透露：“欧瑞博一直很重视电商平台的品牌；；；；；；；；ぃ，，，，，，电商部门会定期全网检查，，，，，，，，若发现有店铺在销售欧瑞博仿冒产品，，，，，，，，会立刻备案跟踪并向平台申诉。 。。。。。。。”对于在非官方渠道购买了欧瑞博正品，，，，，，，，是否会影响售后服务，，，，，，，，其公关部表示：“欧瑞博有经销筛选体系和售后服务流程，，，，，，，，只要消费者购买的是正品，，，，，，，，就不会影响售后服务。 。。。。。。。”
“李鬼”浑水摸鱼促成交
虽然在打击山寨电商方面已经取得了很大成效，，，，，，，，但记者在电商平台发现，，，，，，，，仍然有一些商家以“店名＋空格”“店名+总代”等形式存在，，，，，，，，企图混淆视听。 。。。。。。。当记者询问其是否为品牌正品时，，，，，，，，多位客服均保证肯定为正品，，，，，，，，但当记者进一步询问如何证明、有无品牌授权书时，，，，，，，，多数店铺不予回应、或回复没放在办公室，，，，，，，，更有一家店铺直接回复：“不需要证明，，，，，，，，我们就是正品。 。。。。。。。”记者随即追问购买产品后能不能享受官方售后，，，，，，，，客服却表示：“不用去官方售后，，，，，，，，有问题直接来找我们安排维修。 。。。。。。。”
就记者调查情况来看，，，，，，，，一些家居山寨店铺不乏成交量达到数百。 。。。。。。。以卫浴产品为例，，，，，，，，假借TOTO卫浴和九牧卫浴之名的100多家店铺中，，，，，，，，销售较好的月销量在200～300件区间。 。。。。。。。另外，，，，，，，，在全屋定制品类中，，，，，，，，打着欧派、尚品宅配、索菲亚、好莱客等几大品牌旗号的商家，，，，，，，，月销量靠前的产品多接近100件。 。。。。。。。
建议：选择正规官方渠道购买
欧瑞博公关部在接受记者采访时说：“年轻化的消费群体，，，，，，，，对电商平台上的‘真李逵’与‘假李鬼’有较高的判断力，，，，，，，，他们在选择高科技或高调性品牌时，，，，，，，，多数会选择正规官方渠道购买。 。。。。。。。”
其实不仅是年轻消费者，，，，，，，，在淘宝上购买了家中80%装修材料和家具的70后王先生，，，，，，，，对网购家居产品也别有一番心得。 。。。。。。。他告诉记者：“装修前就要做足功课，，，，，，，，了解不同产品选出喜欢的品牌。 。。。。。。。关于店铺的挑选 。。。。。。。，，，，，，女儿告诉我要留意官方旗舰店和店铺授权的资质，，，，，，，，所以我看准了店铺后，，，，，，，，直接在店铺里挑选 。。。。。。。，，，，，，这样就不怕买到假货了。 。。。。。。。”
王先生还告诉记者，，，，，，，，他有一个朋友发现同款产品更便宜，，，，，，，，于是在非官方旗舰店购买了号称是某品牌的瓷砖，，，，，，，，现在用了不到一年就有许多开裂，，，，，，，，若重新铺瓷砖费时费钱不说，，，，，，，，还给日常生活带来麻烦。 。。。。。。。
支招
官方授权店这样判断
1.看资质
官方授权店铺通常分为品牌直营店和授权代理店，，，，，，，，可以进入店铺详情来查看营业执照，，，，，，，，若是品牌直营店在企业名称就能看到品牌名称，，，，，，，，若是授权代理店，，，，，，，，可复制代理企业名称，，，，，，，，进入网页进行搜索授权情况。 。。。。。。。
2.问客服
通常许多品牌不止有一家官方授权店铺，，，，，，，，可以通过第 一种方法确定一家官方店铺后，，，，，，，，询问该店客服，，，，，，，，其他店铺是否为官方店铺。 。。。。。。；；；；；；；；虿Υ蚱放乒俜椒务电话资询。 。。。。。。。
3.进官网
部分品牌的官方网站会有电商店铺的链接，，，，，，，，可以直接点击官网链接进入。 。。。。。。。（来源：信息时报王颖婷）
